नयाँ दिल्ली, 15 फरवरी (हि.स.)। केन्द्र सरकारको 'ईज अफ लिविङ' पहललाई अगाड़ी बढाउँदै पेन्सन तथा पेन्सनभोगी कल्याण विभाग (डीओपीपीडब्ल्यू) पेन्सनभोगीहरूको समस्याहरूको समाधान र जागरूकताको निम्ति डिजिटल प्लेटफर्महरूतर्फ मोडिएको छ।

विभागले अब यूट्यूब, फेसबुक र एक्स मार्फत पेन्सनभोगीहरूसँग प्रत्यक्ष रूपमा उनीहरूको प्रश्नहरूको त्वरित समाधान गर्न सम्पर्क गरिरहेको छ।

विभागले आफ्नो आधिकारिक यूट्यूब च्यानलमा छोटो, जानकारीमूलक भीडियोहरूको एक श्रृंखला शुरु गरेको छ। यी भीडियोहरूले जटिल पेन्सन नियमहरू, प्रक्रियाहरू, र लाभहरूलाई सरल र नागरिक-मैत्री तरिकाले व्याख्या गर्छन्। यसको प्राथमिक उद्देश्य पेन्सनभोगीहरू माझ भ्रम कम गर्नु र उनीहरूलाई उनीहरूको अधिकारहरूप्रति सशक्त बनाउनु हो।

विभागले नियमित रूपमा फेसबुक मार्फत जागरूकता सामग्री र अपडेटहरू साझा गरिरहेको छ। पेन्सनभोगीहरू र उनीहरूका परिवारहरूले पनि प्रत्यक्ष रूपमा प्रश्नहरू सोध्न र जानकारी प्राप्त गर्न सक्छन्।

यसैबीच, एक्समा अन्तर-मन्त्रालय ट्यागिङले महत्त्वपूर्ण सन्देशहरूको छिटो प्रसारलाई सक्षम बनाइरहेको छ, जसले विभागको पहुँच र दृश्यतामा उल्लेखनीय सुधार गर्दछ।

यसको उद्देश्य पारदर्शिता ल्याउनु र बहु-प्लेटफर्म डिजिटल रणनीति अपनाएर गुनासोहरूको द्रुत समाधान सुनिश्चित गर्नु हो ताकि प्रत्येक लाभार्थीको लागि सही जानकारी समयमै पुऱ्याउन सकियोस्।

यो सरकारी पहलले पेन्सनधारकहरूलाई कार्यालय धाउने झन्झटबाट मात्र बचाउने छैन तर उनीहरूलाई घरमै बसेर आफ्ना समस्याहरूको समाधान खोज्न पनि मद्दत गर्नेछ।

हिन्दुस्थान समाचार / भवानी थामी